۱۰ برند برتر خودرو از دیدگاه مشتریان!

0

خرید خودرو همیشه هم تجربه خوبی نیست. برخورد نامناسب پرسنل فروش، پرسنل امور مالی، خودروهای دارای نقص و عملکرد ناماسب آن‎ها از جمله مشکلات احتمالی خرید خودرو هستند. خوشبختانه کمپانی جی. دی. پاور مطالعه‎ای درخصوص میزان رضایت خریداران خودرو در سال ۲۰۱۵ در آمریکا انجام داده است. این مطالعه، تجزیه و تحلیل جامعی از دیدگاه خریداران نسبت به خرید خودروی جدید است. این تحقیق نه تنها به فرایند فروش، بلکه به میزان رضایت نهایی خریداران نیز می‎پردازد.

همه جوانب امر از تعیین قیمت، امور مالی، ضمانت و فرایند تحویل مورد بررسی قرار گرفتند. کمپانی جی. دی. پاور نتایج تحقیقات خود را در یک قالب ۱۰۰۰ نمره‎ای گنجاند. برندهایی که بالاترین نمره‎ها را گرفتند، از فناوری‎هایی از جمله تبلت به‎منظور ثبت ویژگی‎های خاص یا نیازهای مشتریان بهره‎مند شدند. در ادامه، فهرست ۱۰ برند برتر را به ترتیب از کمترین امتیاز به بیشترین امتیاز خواهید دید.

Mercedes Benz

آئودی: ۷۲۸ امتیاز

لینکلن: ۷۳۱ امتیاز

بی. ام و: ۷۳۱ امتیاز

کادیلاک: ۷۳۲ امتیاز

جگوار: ۷۳۹ امتیاز

اینفینیتی: ۷۳۹ امتیاز

لکسوس: ۷۴۱ امتیاز

مرسدس بنز: ۷۴۹ امتیاز

پورشه: ۷۵۲ امتیاز

مینی: ۷۶۲ امتیاز

 

گیگر:

لینک مطلب

پاسخ دهید